图书馆向全校师生提供免费的数据库文献资源访问服务，数据库文献资源访问主要分为校内访问和校外访问。

一、校内访问

师生在校园网范围内登陆图书馆网站，在“本馆数据库”栏目中找到相应的数据库文献资源点击右侧“校内直达”按钮，便可直接访问。

二、校外访问

读者可以点击图书馆智慧门户网站头部“校外访问”链接，通过VPN账户在校外访问图书馆的数据资源和其他服务。

远程使用VPN遇到的技术问题可咨询网络与信息中心：010-62331630

三、常见问题解答

1.电子资源库中检索到的某些文章不能全文下载是怎么回事？

解答：

主要有以下几个原因：

◆超出订购范围，可通过查看网站中关于电子数据库的详情进行判断；

◆超过最大并发用户数，稍后非高峰时段再尝试；

◆网络速度太慢；

◆用户使用了代理。

2.为什么某个电子资源数据库有时不能访问？

解答：

只要有师生在校园网环境下能登录使用该数据库，则表明该数据库服务商在正常提供服务，图书馆支撑该数据库运行的后台是在正常运转。造成电子资源数据库不能访问的原因很多，大家可逐一排查。

■排查所用终端的各类常见问题，诸如网线是否松动、浏览器设置、防火墙与杀毒软件设置、是否感染病毒等；

■排查所在楼宇的网络环境是否正常；

■远程使用VPN遇到的技术问题可咨询网络与信息中心；

■高峰时段可能会遇到超过该数据库所允许的最大并发用户数的情况，请稍后非高峰时段再尝试。

注:严禁自设代理服务器或利用软件工具及其他方式连续、集中、批量地下载数据。如违反规定被数据库商认定恶意下载，对我校采取制裁措施，影响全校师生使用相关数据库，图书馆将予以相应处罚。情节严重者，将报请学校予以纪律处分，由此引起的法律纠纷和一切后果由违规者自负。

图书馆电子资源校内外访问及常见问题解答