1.通过图书馆微信公众号，打不开座位预约系统？

答：图书馆座位预约系统需要连接校园网才能访问，外网不能使用。另外，还可以通过PC端、图书馆一层的选座机进行选座、签到、暂离、暂离返回等操作。

2.在网上预约的座位，刷卡进馆后，还必须要手动签到吗？

答：是的，刷卡进馆不会自动签到。在网上预约的座位，进馆后必须手动扫描座位二维码进行签到，或是通过一层大厅选座机刷卡签到。

3.刷卡或者扫码签到，提示预约未生效？

答：

（1）进入座位系统，查看自己预约的座位是否已生效；

（2）检查预约的开始时间，正常是提前10分钟生效，但前提是座位开始时间之前，该座位没有其他读者使用，如果有其他读者占用，需要等上一个读者使用完成，方能提前生效。

4.想要暂时离开图书馆，怎么办？

答：

（1）读者暂时离开阅览座位时，务必将座位设置为“暂离”状态，否则通过闸机出馆后，座位将立即自动释放。

（2）如离馆时间在午餐时段（11:00-12:30），座位将保留120分钟，其余时间段暂离，座位将保留60分钟。例如，读者在10:59操作“暂离”，座位只能保留60分钟，需要在11:59前返回座位；读者在11:00操作“暂离”，座位保留120分钟，需要在13:00前返回座位；读者在12:29操作“暂离”，座位保留120分钟，需要在14:29前返回座位。

（3）暂时离开者，需要在规定时间内返回，并通过扫描座位二维码或者在选座机上进行返回操作。否则将释放座位，并记录违约1次。

5.如果我预约的座位在预约时间段内被其他人坐了怎么办？

答：座位的使用权以座位预约系统为准。如果预约的座位被别人坐了，可联系值班老师出面解决。

6.都有哪几种违约类型呢？

答：常见的违约类型有2种：

（1）读者预约座位后，如未按时签到，也未取消预约。

（2）暂离未按时返回。

学期内累计3次违约者，5日内不能选座。惩罚期过后违约记录清零。

对于违规占用他人座位，又不让座者，将按违约3次对待，5日内不得选座。

图书馆座位预约系统常见问题解答